Chính sách bán hàng

PHUKIENCACANH.VN XIN CAM KẾT CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG VỚI SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP NHƯ SAU:

  • Chúng tôi cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
  • Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng
  • Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng kém chất lượng.
  • Mọi sản phẩm đều công khai giá, có giá niêm yết .
  • Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
  • Thái độ phục vụ: Trung thực với khách hàng, phục vụ bằng cả trái tim và sự trân trọng nhất.
  • Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

HƯỚNG DẪN VỚI KHÁCH MUA HÀNG ONLINE

Phukiencacanh.vn bán hàng trên toàn quốc, tất cả các khách hàng có nhu mua hàng, chúng tôi sẽ chuyển hàng qua bên thứ 3 là Chuyển Phát Nhanh VIETTEL, nên toàn bộ chi phí phát sinh cho việc vận chuyển, quý khách hàng trực tiếp thanh toán với bên vận chuyển.

Quy trình mua hàng online như sau:

  • Bước 1: Khách hàng vào website vntham khảo và lựa chọn sản phẩm
  • Bước 2: Khách hàng liên hệ với Cá Cảnh Quânđể đặt hàng bằng các hình thức sau: Nhắn tin sms, gọi điện, nhắn tin Messenger , zalo, facebook
  • Bước 3: Cửa hàng sẽ xác nhận về tình trạng hàng hóa, thời gian  nhận hàng, phí vận chuyển, tổng giá trị của đơn hàng cho quý khách
  • Bước 4: Khách hàng có thể lựa chọn 2 hình thức thanh toán là thanh toán trước tiền hàng cho cửa hàng thông qua tài khoản ngân hàng hoặc dùng ship COD ( mua trước thanh toán sau, tuy nhiên khách hàng phải chấp nhận phí COD do bên vận chuyển yêu cầu)
  • Bước 5: AQUAN SHOPsẽ xác nhận lại đơn hàng cho quý khách sau khi nhận được tiền hàng hoặc sau khi quý khách chấp nhận phí vận chuyển đối với đơn hàng ship COD
  • Bước 6: Sau khi khách hàng nhận được hàng, vui lòng thông báo lại cho cửa hàng để xác nhận giao dịch đã hoàn thành.

Vì sự phát triển bền vững của cửa hàng, chúng tôi luôn cam kết làm hài lòng khách hàng cao nhất. Nếu quý khách hàng có bất kỳ đóng góp gì giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ bán hàng tốt hơn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

CỬA HÀNG CÁ CẢNH QUÂN – 431 LÊ LỢI, Q.NGÔ QUYỀN, TP. HẢI PHÒNG

HOTLINE : 0938.071.084 – 0904.431.031